Ce programme de formation renferme un large éventail
d’activités de formation destinées aux
gérants et aux commis de quincailleries. On y retrouve,
entre autres, des activités de formation portant sur
le service à la clientèle, la connaissance de
produits (matériaux de construction, plomberie, électricité,
horticulture, etc.), la mise en marché des produits
de quincaillerie et des matériaux de construction,
la certification menant à l’obtention des permis
de vente de pesticides B1 et B2, la conduite sécuritaire
de chariot élévateur et de camion-grue et la
gestion d’une équipe des ressources humaines.
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Hugues
Boisvert.